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Politique de confidentialité
Aperçu
itSMF Canada est un orgamisme sans but lucratif incorporé au niveau fédéral, détenu en propriété exclusive, et exploité par des membres bénévoles de ses sections canadienne ou locales.
Collecte
itSMF Canada recueille les renseignements personnels suivants :
- nom;
- adresse;
- langage préféré;
- catégorie d’adhésion et date de l’adhésion;
- information professionnelle;
- numéros de téléphone et de télécopieur (travail, cellulaire, domicile);
- adresses courriel primaires et secondaires;
- données de carte de crédit;
- certification en Gestion des Services des TI;
- intérêts à faire du bénévolat.
Utilisation
itSMF Canada utilise vos renseignements personnels pour :
- gérer vos rapports avec notre organisation;
- faciliter la participation des membres dans la gestion et l’exploitation de l’organisation;
- promouvoir les programmes, services, conférences, événements locaux et nationaux, ainsi que les bénéfices aux membres;
- traiter les paiements autorisés;
- distribuer de l’information à caractère social;
- faciliter le réseautage avec les autres membres;
- exploiter l’expertise des membres;
- solliciter le point de vue des membres;
- analyser les données démographiques des membres pour améliorer les services et bénéfices.
Communication
Vos renseignements personnels sont divulgués d’une façon restreinte aux membres du personnel et bénévoles autorisés, dont le personnel du bureau national, les directeurs et les équipes de gestion de la direction générale.
itSMF Canada ne procède pas à la vente ou à la location de ses listes de coordonnées des membres.
Lorsque itSMF Canada offre et livre ses événements nationaux dans ses sections, il peut, avec l’autorisation de ses participants, rendre l’information des participants disponible aux organismes partenaires de cet événement.
itSMF Canada peut rendre des données anonymes sur les membres disponibles à des tierces parties qui fournissent des services ou effectuent de la recherche qui est d’intérêt aux professionnels de la Gestion des Services des TI et à l’industrie de la Gestion des Services des TI. Chaque demande pour l’utilisation des renseignements d’un membre de itSMF sera évaluée par un gestionnaire de itSMF Canada sur une base d’utilisation unique.
Conservation
Les renseignements personnels d’un membre sont conservés pour la durée pour laquelle le membre a payé ses frais d’adhésion, plus une durée additionnelle de trois ans. Dans les cas où un individu n’est pas membre mais a demandé de recevoir des avis de la part d’itSMF Canada, nous conserverons les renseignements personnels de cet individu jusqu’à ce que nous n’en ayons plus besoin pour affaires futures; lorsque l’individu avise itSMF qu’il/elle ne désire plus recevoir les avis de itSMF, nous conserverons les renseignements personnels pour une durée additionnelle de trois ans.
Correction et mise à jour de vos renseignements personnels
Tous les membres ont accès à leurs renseignements personnels par le biais du profil des membres disponible en ligne, où les corrections peuvent être apportées directement. Pour obtenir accès à ce service, les membres doivent vérifier leur identité à l’aide d’un code d’utilisateur et d’un mot de passe qui leur auront été fourni par itSMF Canada. Les membres peuvent aussi obtenir une copie de leurs renseignements personnels en soumettant un avis par écrit ou une demande par courriel au bureau national de itSMF Canada. Une preuve d’adhésion valide et vérifiable doit être fournie pour obtenir vos renseignements personnels. Nous ferons suite à toute demande à l’intérieur de cinq jours ouvrables.
Agent responsable de la vie privée de itSMF
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec l’agent responsable de la vie privée de itSMF Canada à l’adresse courriel suivante : Privacy@itSMF.ca.
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